문화체육관광부 주관 2024년 공공기관 고객만족도 조사가 다음과 같이 실시됨을 안내드립니다.

- 조사기간 : 2024년 10월 1일 ~ 2025년 3월  31일
- 조사대상 : 1년 이내 한국문화정보원의 서비스를 직접 경험한자
- 조사방법 : 전화조사

한국문화정보원은 이번 고객만족도 조사와 관련하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 제공받는 기관 명칭 : (주)리서치랩

- 제공 법적 근거 : 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도 조사를 위하여 한국문화정보원의 서비스를 1년 이내 직접 경험한자에 대한 전화 설문조사 실시

- 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 소속기관(법인)명, 성명, 직급, 유선연락처, 이메일 주소

- 제공받는 자의 보유기간 : 2024년 9월 19일부터 고객만족도 조사 완료시까지


※ 한국문화정보원은 고객님의 소중한 개인정보를 「개인정보보호법」 및 「통계법」에 의거 철저하게 보호하며, 해당 정보는는 조사 목적외에 일체 사용되지 않습니다.

※ 또한 고객만족도 조사 대상자 확인을 위한 성명, 연락처 이외의 개인정보는 일체 제공하지 않습니다.